Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le débouchage de canalisations, les tarifs, les délais d’intervention et nos services à Paris et en Île-de-France.
Des réponses claires à vos questions
Vous avez une question sur nos services de débouchage ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous directement.
Interventions & Urgences
Intervenez-vous 24h/24 et 7j/7 ?
Oui, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour les interventions d’urgence à Paris et en Île-de-France.
En cas de besoin urgent (WC bouché, refoulement d’eaux usées), contactez-nous immédiatement par téléphone.
Quel est le délai d’intervention ?
Pour les urgences, nous intervenons en général dans les 2 heures selon la disponibilité et votre localisation.
Pour les interventions programmées, nous convenons ensemble d’un créneau adapté à vos disponibilités.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons dans toute l’Île-de-France :
Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Essonne (91), Val-d’Oise (95), Seine-et-Marne (77).
Tarifs & Devis
Quels sont vos tarifs ?
Nos forfaits commencent à partir de 150 € selon le type d’intervention (débouchage WC, évier, curage, etc.).
Le prix définitif est confirmé après diagnostic sur place. Aucune intervention sans validation préalable du client.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement.
Nous effectuons un diagnostic sur place, vous expliquons la situation et vous proposons un tarif clair avant toute intervention.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Le déplacement dans un rayon de 20 km est inclus dans nos forfaits.
Au-delà, un supplément de 2 €/km (aller-retour) est appliqué.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque et virement.
Une facture détaillée vous est remise à la fin de l’intervention.
Services & Techniques
Quels types de bouchons pouvez-vous traiter ?
Nous traitons tous types de bouchons :
– WC (papier, lingettes, objets)
– Éviers et lavabos (graisses, cheveux, savon)
– Douches et baignoires
– Colonnes d’immeuble
– Canalisations extérieures (racines, tartre, dépôts)
Utilisez-vous des produits chimiques ?
Nous privilégions les méthodes mécaniques (furet, hydrocurage) qui sont plus efficaces et respectueuses de vos canalisations.
Les produits chimiques sont utilisés uniquement si nécessaire et toujours dans le respect des normes.
Qu’est-ce que l’inspection caméra ?
L’inspection caméra consiste à introduire une caméra HD dans vos canalisations pour localiser précisément l’obstruction ou identifier un défaut (fissure, racines, affaissement).
Cette technique permet un diagnostic fiable avant travaux.
Proposez-vous des contrats d’entretien ?
Oui, nous proposons des contrats d’entretien préventif pour particuliers, professionnels et syndics.
Curages réguliers, inspections caméra, maintenance programmée : contactez-nous pour un devis personnalisé.
Conseils & Prévention
Comment éviter les bouchons ?
Quelques gestes simples :
– Ne jetez pas de lingettes, coton ou objets dans les WC
– Installez des grilles sur les éviers et douches
– Évitez de verser des graisses dans l’évier
– Faites réaliser un curage préventif tous les 2-3 ans
Que faire en attendant votre arrivée ?
– Ne versez pas de produit chimique (risque de réaction dangereuse)
– Fermez l’arrivée d’eau si nécessaire
– En cas de refoulement, évitez d’utiliser les sanitaires
– Dégagez l’accès aux canalisations pour faciliter notre intervention
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez-nous directement par téléphone ou demandez un devis en ligne.